Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Điều khoản dịch vụ (được hiểu là Các điều kiện thuận lợi/hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ từ website ngocsangltd.com của Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng đến với Quý Khách hàng):

  • Quý khách vui lòng lưu ý những điểm sau:

Những nội dung/ điều kiện/ hạng mục có trong Điều khoản mua bán hàng hóa này có thể được Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ theo thời gian để phù hợp với tình hình kinh doanh và luật pháp Việt Nam vào thời điểm diễn ra sự thay đổi điều khoản. Các thay đổi thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bắt đầu có hiệu lực tính từ thời điểm các thay đổi thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ được đăng tải lên website.

Các điều khoản và điều kiện mua hàng áp dụng cho tất cả đơn hàng mà Quý khách đặt mua qua website hoặc mua sắm trực tiếp tại cửa hàng. Khi Quý khách đặt mua các sản phẩm, Quý khách được xem là đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng. Chúng tôi rất mong muốn Quý khách hàng sẽ đọc và kiểm tra cẩn thận các điều khoản và điều kiện bán hàng chung này, cũng như các thông tin, điều kiện áp dụng ở từng chương trình bán hàng cụ thể được đăng tải trên website để có thể đưa ra quyết định mua hàng thật chuẩn xác.

Nếu có bất cứ thắc mắc, phản hồi về các điều khoản và điều kiện Bán hàng chung này hoặc về những chương trình bán hàng cụ thể, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0932 141 958 (7h00 – 20h00), Trang Zalo, hoặc email: kinhdoanh@ngocsangltd.com.

Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng trân trọng cám ơn Quý khách đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi luôn hân hạnh được phục vụ Quý khách.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Website ngocsangltd.com được sử dụng để khách hàng có thể tra cứu các danh mục hàng hóa của Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng một cách nhanh chóng trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Không sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.

3. Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung trên website ngocsangltd.com đều là tài sản của Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng. Chúng tôi rất trân trọng và luôn ghi nhận ý kiến/phản hồi của Quý khách. Mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng, Quý khách vui lòng liên hệ qua số điện thoại 0932 141 958 (7h00 – 20h00), Trang Zalo, hoặc email: kinhdoanh@ngocsangltd.com
Trong trường hợp chúng tôi phát hiện có hành vi giả mạo thông tin, Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng có đủ quyền hạn để áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng đủ quyền hạn để từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách bất cứ khi nào có sự cố xảy ra liên quan khách quan đến lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống.
Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong trường hợp có sai sót xảy ra (ví dụ: trường hợp giá sản phẩm không chính xác), chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng lỗi cho Quý khách.

5. Thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch

Trong tất cả trường hợp phát sinh, Quý khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện các biện pháp sau đây:
– Thông báo cho Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng về việc hủy giao dịch qua số điện thoại 0932 141 958 (7h00 – 20h00), Trang Zalo, hoặc email: kinhdoanh@ngocsangltd.com.
– Trả lại hàng hoá đã nhận nếu đáp ứng các điều khoản đă thỏa thuận (Quý khách vui lòng kiểm tra các điều khoản chi tiết tại mục “Chính sách đổi trả”).

6. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản được đăng tải trên website ngocsangltd.com đều là tài sản của Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng.

7. Quy định về bảo mật

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được đảm bảo an toàn.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

8. Hình thức thanh toán

Người mua có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Thông tin về các phương thức thanh toán:
  • Thanh toán bằng tiền mặt:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ và đặt hàng qua số điện thoại 0932 141 958 (7h00 – 20h00), Trang Zalo, hoặc email: kinhdoanh@ngocsangltd.com;
Bước 2: Người bán và người mua xác thực chi tiết đơn hàng (Bao gồm: Sản phẩm, số điện thoại và địa chỉ người nhận hàng);
Bước 3: Người bán chuyển hàng;
Bước 4: Người mua thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao nhận.
Trước khi thanh toán, Quý khách vui lòng kiểm tra chi tiết sản phẩm trước khi ký nhận với người giao hàng:
• Sản phẩm có đúng với đơn hàng hay không
• Sản phẩm có đủ chi tiết, bộ phận hay không
• Sản phẩm có bị móp vỡ, trầy…hay không
• Sản phẩm có hoạt động hay không
• Sản phẩm khuyến mãi có đầy đủ, đúng theo như đã cam kết hay không.
Quý khách chỉ thanh toán đúng số tiền của sản phẩm đã đặt, trừ những trường hợp Quý khách sẽ chịu thêm 1 phần phí vận chuyển tùy theo mặt hàng và giá trị đơn hàng. Ngoài ra, Quý khách không phải chịu bất kì khoản phí nào khác.
  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ và đặt hàng qua số điện thoại 0932 141 958 (7h00 – 20h00), Trang Zalo, hoặc email: kinhdoanh@ngocsangltd.com;
Bước 2: Người bán và người mua xác thực chi tiết đơn hàng (Bao gồm: Sản phẩm, số điện thoại và địa chỉ người nhận hàng);
Bước 3: Người mua thanh toán tiền đặt cọc 50% giá trị đơn đặt hàng;
Bước 4: Người bán chuyển hàng;
Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán 50% giá trị đơn hàng còn lại.
Trước khi thanh toán, Quý khách vui lòng kiểm tra chi tiết sản phẩm trước khi ký nhận với người giao hàng:
• Sản phẩm có đúng với đơn hàng hay không
• Sản phẩm có đủ chi tiết, bộ phận hay không
• Sản phẩm có bị móp vỡ, trầy…hay không
• Sản phẩm có hoạt động hay không
• Sản phẩm khuyến mãi có đầy đủ, đúng theo như đã cam kết hay không.
Quý khách chỉ thanh toán đúng số tiền của sản phẩm đã đặt, trừ những trường hợp Quý khách sẽ chịu thêm 1 phần phí vận chuyển tùy theo mặt hàng và giá trị đơn hàng. Ngoài ra, Quý khách không phải chịu bất kì khoản phí nào khác.
** Khi quý khách đặt hàng bằng hình thức Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, Quý khách vui lòng thanh toán ngay tại thời điểm đặt hàng trong thời gian chỉ định. Sau thời gian trên Quý khách không tiếp tục giao dịch, chúng tôi sẽ tự động hủy đơn của Quý khách.

Mọi thắc mắc về Các phương thức thanh toán trên, Quý khách vui lòng liên hệ qua số điện thoại 0932 141 958 (7h00 – 20h00), Trang Zalo, hoặc email: kinhdoanh@ngocsangltd.com

Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng trân trọng cám ơn Quý khách đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi luôn hân hạnh được phục vụ Quý khách.

9. Đảm bảo an toàn giao dịch

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên website. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

10. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, Quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.