Chính sách bảo hành

Cảm ơn quý khách đã quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng.

Chinh sách bảo hành này chỉ áp dụng đối với các sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành và đang trong thời gian bảo hành.

Điều kiện chấp nhận bảo hành:

• Sản phẩm bị rạn nứt, biến dạng, bể vỡ do việc sản xuất gây ra.
• Bề mặt bị ố vàng, phồng rộp, lỗ kim.
• Sản phẩm không hoạt động.

Điều kiện không được bảo hành:

• Sản phẩm bị hư hại do các yếu tố khách quan như thiên tai, hỏa hoạn.
• Người sử dụng không làm theo khuyến cáo sử dụng.
• Sản phẩm bị bể vỡ do lực tác động quá lớn từ vật khác.
• Sản phẩm bị hư hỏng do chủ ý.
• Không bảo hành sản phẩm bị xước.
• Các lỗi không phải do nhà sản xuất.

Khuyến cáo sử dụng sản phẩm:

• Không dùng lửa đốt cháy sản phẩm.
• Không dùng lực tác động quá lớn khi sản phẩm đang trong quá trình hoạt động.
• Không dùng các loại máy móc công nghiệp để thử áp nếu không có sự giám sát từ nhà phân phối.

Quy trình bảo hành sản phẩm:

• Công ty tnhh thương mại dịch vụ kỹ thuật Ngọc Sáng sẽ xác nhận sản phẩm cần bảo hành và thuộc diện cần bảo hành.
• Ngay trong vòng 24h kể từ khi phát hiện lỗi vui lòng liên hệ và gửi cho chúng tôi kèm theo các giấy tờ cần thiết theo đường bưu điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng phân phối theo địa chỉ tiếp nhận bên dưới. Khách hàng sẽ chịu chi phí gửi hàng tới trung tâm bảo hành và chúng tôi sẽ chịu phí khi gửi hàng lại cho quý khách.
• Trong vòng 1 – 14 ngày làm việc, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm đã bảo hành cho quý khách.

Địa chỉ tiếp nhận hàng bảo hành:

• CƠ SỞ MINH QUÝ
• Địa chỉ cửa hàng: Số 88 đường 35, Phường Linh Đông, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Điện thoại và Zalo: 0903597390; 0932141958
• Email: kinhdoanh@ngocsangltd.com